WARUNKI UŻYTKOWANIA

Informacje prawne dotyczące korzystania z Witryn

Data: 28 stycznia 2024 r.

Wprowadzenie

W niniejszej Nocie prawnej dotyczącej korzystania z Witryny („Informacje Prawne”) „Minor Hotels”, „my”, „nasz” lub „nas” oznaczają łącznie:

• Minor Hotel Group Limited (Minor Hotel Group), spółkę z siedzibą pod adresem 88 The Parq Building, 12th Fl., Ratchadaphisek Road, Klongtoey Subdistrict, Klongtoey District, Bangkok Metropolis 10110, Tajlandia, o numerze identyfikacji podatkowej 100372000223;
• Minor Hotels Europe and Americas S.A. (Minor Hotels Europe & Americas), spółkę z siedzibą pod adresem C/Santa Engracia 120, 7ª, 28003, Madryt, Hiszpania i numerem identyfikacji podatkowej: A-28027944; oraz
• Minor Hotels Australasia Ltd (Minor Australasia), spółkę z siedzibą pod adresem PO Box 473, Cotton Tree, QLD 4558, Australia, posiadająca numer identyfikacji podatkowej: ACN: 113 972 366 ABN: 70 113 972 366.

„Ty” lub „Użytkownik” oznacza każdą osobę fizyczną lub podmiot odwiedzający lub korzystający z naszych Witryn w celach obejmujących między innymi dokonanie rezerwacji w naszych Hotelach (bezpośrednio lub pośrednio, za pośrednictwem innych środków).

Minor Hotels, ich spółki zależne i podmioty powiązane świadczą różne usługi zakwaterowania dla gości na całym świecie. Obsługujemy szereg witryn internetowych i aplikacji w celu przyjmowania, zarządzania i akceptowania rezerwacji hoteli będących naszą własnością, obsługiwanych, franczyzowanych lub zarządzanych przez nas (Witryny).  Niniejsze Informacje Prawne mają zastosowanie do korzystania z Witryn.  Korzystając z Witryny, Użytkownik wyraża zgodę na przestrzeganie niniejszej Informacji Prawnej.

Ponieważ działamy w wielu krajach, warunki prawne mające zastosowanie do korzystania z Witryny mogą się różnić w zależności od kraju.  Jeśli tak jest, wskazaliśmy te zmiany poniżej.

Oprócz Informacji Prawnej, korzystanie z Witryny podlega wszystkim innym powiadomieniom, regulaminom i instrukcjom przekazanym Użytkownikowi przez nas w dowolny sposób, które mogą dopełniać, uzupełniać i/lub modyfikować niniejszą Informację prawną.

Korzystanie z witryny

1. Kwalifikowalność

Nasze Witryny są przeznaczone do użytku przez osoby pełnoletnie, które mogą zawierać wiążące umowy zgodnie z obowiązującym prawem. Niezależnie od przypadku Użytkownik będzie przestrzegać wszelkich warunków szczególnych, które mogą mieć zastosowanie w celu określenia wieku prawnego lub, w stosownych przypadkach, wiek prawny będzie ustalany na podstawie zdolności Użytkownika do korzystania z Witryny i rezerwowania hoteli.

Korzystając z naszych Witryn, Użytkownik potwierdza, że:

• posiada zdolność prawną do korzystania z naszych stron internetowych zgodnie z ich przeznaczeniem i do dokonywania rezerwacji hotelowych dla siebie; lub
• jest prawnie upoważniony do dokonywania rezerwacji i zakupów dla innej osoby.

W przypadku dokonania rezerwacji dla innej osoby, Użytkownik pozostaje odpowiedzialny za zapewnienie, że informacje zawarte w Informacji prawnej zostały przekazane i zaakceptowane przez taką osobę.

W najszerszym zakresie dozwolonym przez prawo Użytkownik zgadza się ponosić odpowiedzialność finansową za swoje działania w naszych Witrynach.

2. Obowiązki Użytkownika

Użytkownik zgadza się nie korzystać z naszych Witryn w żadnych nielegalnych, oszukańczych lub nieautoryzowanych celach i nie będzie angażować się w żadne działania, które zakłócają normalne działanie naszych Witryn lub wpływają na doświadczenia innych Użytkowników naszych Witryn. Użytkownik gwarantuje, że będzie korzystał z naszych Witryn w ten sposób.

Użytkownik zgadza się również i gwarantuje, że nie naruszy niniejszej Informacji prawnej. Użytkownik korzysta z Witryn na własną i wyłączną odpowiedzialność i, w najszerszym zakresie dozwolonym przez prawo, nie ponosimy żadnej odpowiedzialności za korzystanie z Witryn, w tym między innymi za jakiekolwiek szkody lub obrażenia spowodowane przez Użytkownika lub osoby trzecie w wyniku korzystania z Witryn z naruszeniem Informacji Prawnych. Odpowiedzialność ta obejmuje korzystanie przez Użytkownika lub jakąkolwiek osobę trzecią z haseł lub podobnych kodów przypisanych w celu uzyskania dostępu do naszych stron internetowych, jeśli takie istnieją, lub jakichkolwiek usług.

Bez uszczerbku dla powyższego, zastrzegamy sobie prawo do odmowy, bez wcześniejszego powiadomienia i w dowolnym momencie, dostępu do Witryn Użytkownikom, którzy naruszają niniejsze warunki lub jakiekolwiek prawa, dobre obyczaje lub porządek publiczny.

Wykluczenie przez nas Użytkowników nie stanowi zrzeczenia się przez nas jakiegokolwiek prawa do podjęcia odpowiednich działań prawnych lub odszkodowania, do którego możemy być uprawnieni.

Użytkownik nie może podejmować żadnych z poniższych działań w odniesieniu do treści w Witrynie (w tym tekstów, obrazów, plików dźwiękowych, zdjęć, projektów, logo lub innej własności intelektualnej) (Treści) bez naszej uprzedniej pisemnej zgody lub uprawnienia:

• Powielanie Treści;
• Kopiowanie Treści;
• Rozpowszechnianie lub dystrybucja Treści;
• Przekształcanie lub modyfikowanie Treści;
• Wykorzystywanie Treści do celów komercyjnych lub reklamowych;
• Doprowadzenie nas do kompromitacji.

Użytkownikom nie wolno usuwać ani manipulować oznaczeniami praw autorskich lub innymi oznaczeniami identyfikującymi właścicieli praw do treści w Witrynach, a także technicznymi urządzeniami zabezpieczającymi, cyfrowymi odciskami palców lub jakimikolwiek mechanizmami zabezpieczającymi lub informacjami włączonymi do treści oferowanych w Witrynach.

Użytkownik gwarantuje również, że wszystkie informacje podane przez niego podczas korzystania z Witryny są prawdziwe i dokładne.

3. Monitorowanie

Użytkownik zgadza się nie korzystać z żadnego urządzenia, oprogramowania (lub podobnego) w celu zakłócania lub podejmowania prób zakłócania prawidłowego działania Witryn oraz nie podejmować żadnych działań, które nakładają nieuzasadnione lub nieproporcjonalnie duże obciążenie na naszą infrastrukturę Witryny.

W szczególności, zabrania się, m.in.:

• korzystać z Witryn w jakikolwiek sposób, który może spowodować uszkodzenie, przerwy, nieefektywność lub wady w ich działaniu lub w sprzęcie komputerowym strony trzeciej;
• korzystać z Witryn w celu przesyłania, instalowania lub publikowania wirusów, złośliwego kodu lub innych szkodliwych programów lub plików, lub jakiekolwiek działania wykonywane za ich pośrednictwem mają taki skutek;
• korzystać z Witryn w sposób niezgodny z prawem, dobrymi obyczajami, moralnością i porządkiem publicznym lub wbrew umownemu charakterowi niniejszej Informacji Prawnej i zwykłej działalności, którą świadczymy za jej pośrednictwem;
• korzystać z Witryn w jakikolwiek sposób, który stwarza zagrożenie dla bezpieczeństwa naszych sieci lub innych użytkowników lub wspiera, albo umożliwia hakowanie w jakiejkolwiek formie;
• naruszać lub próbować naruszenia środków bezpieczeństwa strony internetowej lub jakiejkolwiek sieci połączonej ze stroną internetową lub środków bezpieczeństwa lub ochrony nieodłącznie związanych z treściami oferowanymi na stronie internetowej;
• podejmować jakiekolwiek działania, które powodują nieproporcjonalne lub niepotrzebne obciążenie infrastruktury strony internetowej lub jakichkolwiek systemów lub sieci połączonych ze stroną internetową lub jakichkolwiek systemów lub sieci połączonych ze stroną internetową lub jakichkolwiek systemów i sieci połączonych ze stronami internetowymi;
• naruszać środki bezpieczeństwa ustanowione przez Minor Hotels na Stronach Internetowych;
• odszyfrowywać, dekompilować, dezasemblować lub odtwarzać kod źródłowy jakiegokolwiek oprogramowania składającego się lub w inny sposób tworzącego lub stanowiącego część Witryn; lub
• utrudniać normalny rozwój jakiejkolwiek działalności, w szerokim znaczeniu, zarobkowej lub niezarobkowej, którą prowadzimy na stronie internetowej lub w ramach którejkolwiek z jej funkcji, poprzez zmianę lub próbę zmiany, nielegalnie lub w jakikolwiek inny sposób, dostępu, uczestnictwa lub działania tychże, lub poprzez fałszowanie wyników tychże lub stosowanie oszukańczych metod uczestnictwa, poprzez jakąkolwiek procedurę lub poprzez jakąkolwiek praktykę, która narusza lub łamie niniejszą Informację Prawną.

Użytkownik zgadza się, że nie mamy obowiązku, ale możemy monitorować i przeglądać informacje przesyłane przez niego za pośrednictwem Witryn.

4. Treść i dokładność

Dokładamy wszelkich starań, aby zapewnić dokładne i aktualne informacje dotyczące hoteli, cen i dostępności hoteli na naszych stronach internetowych. Nie gwarantujemy jednak dokładności ani kompletności treści na naszych stronach internetowych.

Materiały publikowane w Witrynach mają charakter wyłącznie informacyjny i w najszerszym zakresie dozwolonym przez prawo nie ponosimy odpowiedzialności za dokładność, kompletność lub jakość informacji i materiałów udostępnianych w Witrynach, chyba że błąd został popełniony przez nas umyślnie lub w wyniku naszego rażącego zaniedbania. W szczególności i bez ograniczeń odnosi się to do wszelkich strat, dodatkowych kosztów lub szkód jakiegokolwiek rodzaju poniesionych w wyniku jakiegokolwiek wykorzystania jakichkolwiek informacji i materiałów na Stronach internetowych.

Zastrzegamy sobie prawo do zaprzestania lub zmiany dowolnej lub wszystkich naszych usług w Witrynie oraz do zaprzestania publikowania naszej Witryny w dowolnym momencie według własnego uznania bez powiadomienia lub wyjaśnienia

5. Zastrzeżenia

Treści, usługi i materiały zawarte w Witrynach są dostarczane w stanie, w jakim się znajdują i w miarę dostępności, bez jakichkolwiek oświadczeń lub gwarancji, wyraźnych lub dorozumianych. Nie składamy żadnych oświadczeń ani gwarancji, że korzystanie z Witryn będzie nieprzerwane, terminowe lub wolne od błędów.

W związku z tym, w najszerszym zakresie dozwolonym przez prawo, nie gwarantujemy i nie ponosimy odpowiedzialności za:

• Treść Witryny;
• istnienie błędów w Witrynie;
• istnienie wirusów lub innych szkodliwych elementów w Witrynach lub na serwerze, na którym znajduje się ona;
• podatność Witryn na zagrożenia lub możliwość naruszenia środków bezpieczeństwa;
• brak użyteczności lub wydajności Treści Witryn; oraz
• szkód lub strat wyrządzonych jakiemukolwiek Użytkownikowi (lub strat wtórnych związanych z tymi szkodami lub stratami).

Potwierdzamy, że podjęliśmy wszelkie niezbędne i uzasadnione środki w celu zapewnienia funkcjonowania Witryny i zminimalizowania błędów systemowych, zarówno z technicznego punktu widzenia, jak i pod względem treści publikowanych w Witrynie.

6. Ograniczenie odpowiedzialności

Niezależnie od jakichkolwiek odmiennych postanowień zawartych w Informacji Prawnej i w zakresie dozwolonym przez prawo oraz wszelkich gwarancji lub rękojmi udzielonych na mocy obowiązujących przepisów prawa konsumenckiego (których nie można wyłączyć, ograniczyć ani zmodyfikować), nie ponosimy odpowiedzialności za szkody pośrednie, szkody wynikające ze szkód następczych lub szczególnych okoliczności, w tym między innymi za utratę przychodów, utratę zysków, utratę możliwości Użytkowania, utratę możliwości lub z tytułu wykonania lub niewykonania zobowiązań wynikających z Informacji Prawnej lub w inny sposób dorozumianych przez prawo.

W przypadku, gdy zostaniemy pociągnięci do odpowiedzialności za jakiekolwiek szkody związane z Witryną, w najszerszym zakresie dozwolonym przez prawo, jedyne i wyłączne zadośćuczynienie będzie ograniczone do zwrotu opłat za usługi lub produkty uiszczonych przez Użytkownika.

Nie ma to wpływu na naszą odpowiedzialność za śmierć lub obrażenia ciała wynikające z naszego rażącego zaniedbania, ani na naszą odpowiedzialność za świadome wprowadzenie w błąd, ani na żadną inną odpowiedzialność, której nie można wyłączyć lub ograniczyć na mocy obowiązującego prawa (w tym wszelkich obowiązujących przepisów konsumenckich lub międzynarodowych przepisów dotyczących ochrony konsumentów).

7. Linki do stron trzecich

Nie kontrolujemy żadnej witryny internetowej strony trzeciej (Witryna Połączona) i w związku z tym nie ponosimy odpowiedzialności za zawartość jakiejkolwiek Witryny Połączonej lub jakiegokolwiek łącza zawartego w Witrynie Połączonej. Udostępniamy takie łącza wyłącznie dla wygody Użytkownika.

W przypadku, gdy Witryny wyświetlają linki do innych Witryn Połączonych za pośrednictwem różnych przycisków, łączy, banerów lub treści osadzonych, informujemy, że są one bezpośrednio zarządzane przez strony trzecie oraz że nie posiadamy ludzkich i technicznych środków, aby wiedzieć z wyprzedzeniem lub kontrolować lub zatwierdzać wszystkie informacje, treści, produkty lub usługi dostarczane przez inne platformy, do których linki mogą być tworzone z Witryn.

Nie ponosimy żadnej odpowiedzialności za jakikolwiek aspekt lub treść platformy lub strony internetowej w Witrynie Połączonej, w szczególności, m.in., za jej działanie, dostęp, dane, informacje, pliki, jakość i niezawodność jej produktów i usług, jej własne linki lub jakąkolwiek jej treść. W związku z tym, jeśli Użytkownik posiada faktyczną wiedzę o tym, że działania prowadzone za pośrednictwem jakichkolwiek Witryn Połączonych są niezgodne z prawem lub naruszają dobre obyczaje lub porządek publiczny, musi niezwłocznie powiadomić nas o tym, aby łącze umożliwiające dostęp do Witryny Połączonej mogło zostać wyłączone.

Ustanowienie jakiegokolwiek rodzaju łącza z Witryny do Witryny Połączonej nie oznacza, że istnieje jakikolwiek rodzaj relacji, współpracy lub zależności między nami a osobą odpowiedzialną za Witrynę Połączoną.

8. Prywatność, bezpieczeństwo danych i poufność

Aby dowiedzieć się więcej o tym, jak postępujemy z Twoimi danymi osobowymi, zapoznaj się z naszą Polityką Prywatności.

Jesteśmy wyłącznym właścicielem informacji poufnych i tajemnic handlowych związanych z naszymi produktami i działaniami. Obowiązek zachowania poufności rozciąga się na wszystkie poufne informacje i procesy, dokumenty, działalność, klientów, operacje, obiekty, konta, finanse, transakcje, „know-how” lub wszelkie inne aspekty związane z działalnością Minor Hotels, w związku z dostępem, nawigacją lub korzystaniem z Witryn lub z formalizacją Informacji Prawnej dotyczącej korzystania z Witryny (Informacje Poufne). Ponadto, Użytkownik zobowiązuje się nie przekazywać tych Informacji Poufnych żadnej innej osobie ani podmiotowi i nie może ich powielać, wykorzystywać, sprzedawać, licencjonować, wystawiać, publikować ani ujawniać w żaden sposób bez naszej uprzedniej i wyraźnej zgody.

Użytkownik przyjmuje do wiadomości i zgadza się, że takie Informacje Poufne przez cały czas pozostają naszą własnością oraz że w zakresie, w jakim Użytkownikowi przyznano dostęp do korzystania z Informacji Poufnych, taki dostęp będzie ograniczony do przestrzegania i egzekwowania Informacji Prawnych.

Użytkownik nie może przekazywać ani ujawniać Informacji Poufnych jakimkolwiek stronom trzecim bez naszej uprzedniej pisemnej zgody i o ile nie jest do tego upoważniony na mocy jakiegokolwiek wyraźnego postanowienia niniejszej Informacji Prawnej.

9. Własność Intelektualna

Wszystkie Treści, znaki towarowe i własność intelektualna wyświetlane w Witrynach są naszą własnością lub są przez nas licencjonowane. Zabrania się kopiowania, powielania, zmieniania, publicznego komunikowania, przekształcania lub rozpowszechniania, w jakikolwiek sposób i w jakiejkolwiek formie, całości lub części materiałów zawartych w Witrynie, bez naszej pisemnej zgody. Uważamy nasze znaki towarowe i własność intelektualną za cenne aktywa i bardzo poważnie podchodzimy do wszelkich naruszeń.

W żadnym wypadku przeglądanie i korzystanie z Witryn przez Użytkownika nie oznacza zrzeczenia się, przekazania, licencji ani całkowitego lub częściowego przeniesienia jakichkolwiek naszych praw własności intelektualnej.

10. Aktualizacje

Od czasu do czasu możemy wprowadzać zmiany do Informacji prawnej, aktualizując niniejszą stronę internetową. Zmienione warunki wejdą w życie z chwilą ich opublikowania.

11. Rozdzielność

Jeśli jakakolwiek część Informacji prawnej zostanie uznana za nieważną na mocy obowiązujących przepisów prawa, zostanie ona uznana za usuniętą bez wpływu na pozostałą część Informacji Prawnej. Pozostałe warunki będą nadal ważne i wykonalne.

12. Brak zwolnienia

Zaniechanie nalegania lub egzekwowania ścisłego wykonania którejkolwiek z Informacji Prawnych nie stanowi zrzeczenia się jej.

13. Prawo właściwe i jurysdykcja

Niniejsze warunki będą regulowane, interpretowane i egzekwowane zgodnie z prawem Hiszpanii, bez względu na normy kolizyjne.

Wyłączną jurysdykcją dla wszelkich sporów będą właściwe sądy w Madrycie, Hiszpania. Powyższe nie ma zastosowania w zakresie, w jakim obowiązujące prawo w kraju zamieszkania Użytkownika wymaga zastosowania innego prawa i/lub jurysdykcji (pod warunkiem, że nie można tego wykluczyć na mocy umowy lub innego prawa).

Dla Użytkowników w Chińskiej Republice Ludowej

Niezależnie od powyższego, w przypadku Użytkowników mających miejsce zamieszkania w Chińskiej Republice Ludowej, Informacja Prawna podlega prawu Chińskiej Republiki Ludowej, będzie interpretowana i egzekwowana zgodnie z tym prawem, bez względu na normy kolizyjne. Wyłączną jurysdykcję w przypadku wszelkich sporów będą miały właściwe sądy w Szanghaju w Chinach.

Europejski Obszar Gospodarczy

14. Dla Użytkowników z Europejskiego Obszaru Gospodarczego (EOG)

Niniejsza Informacja Prawna podlega, jest interpretowana i egzekwowana zgodnie z prawem hiszpańskim, bez względu na normy kolizyjne. Przyjmuje się, że jeśli Użytkownik jest rezydentem innego kraju UE, wówczas zastosowanie będą miały obowiązkowe przepisy kraju zamieszkania Użytkownika, w szczególności przepisy dotyczące ochrony konsumentów (w przypadku gdy Użytkownik jest konsumentem). W przypadku, gdy Użytkownik jest konsumentem, wszelkie spory dotyczące interpretacji i/lub wykonania i/lub rozwiązania Informacji Prawnej będą podlegać jurysdykcji sądu miejsca zamieszkania lub pobytu Użytkownika.

15. Obowiązkowe informacje dla konsumentów dotyczące rozstrzygania sporów (tylko dla krajów EOG)

Informacje dla konsumentów zgodnie z rozporządzeniem (UE) nr 524/2013: Należy pamiętać, że w celu pozasądowego rozstrzygania sporów konsumenckich Komisja Europejska utworzyła platformę internetowego rozstrzygania sporów (ODR). Platforma ODR jest dostępna pod adresem http://ec.europa.eu/consumers/odr/. Użytkownik przyjmuje do wiadomości, że nie mamy obowiązku uczestniczenia w jakimkolwiek postępowaniu rozstrzygającym spory przed konsumenckim panelem arbitrażowym.

Warunki w Australii

Poniższe sekcje zawierają szczególne warunki mające zastosowanie do Użytkowników w Australii lub Nowej Zelandii lub uzyskujących dostęp do treści będących własnością lub zarządzanych przez Mniejszą Australazję (i stanowią dodatek do innych warunków określonych na tej stronie i są wobec nich nadrzędne).

16. Australijskie prawo konsumenckie

Żadne z postanowień Informacji Prawnej nie wyklucza, nie ogranicza ani nie modyfikuje zastosowania jakiegokolwiek postanowienia, wykonania jakiegokolwiek prawa lub środka prawnego ani nałożenia jakiejkolwiek odpowiedzialności na mocy Australijskiego Prawa Konsumenckiego lub na mocy jakichkolwiek międzynarodowych przepisów dotyczących ochrony konsumentów, pod warunkiem, że w zakresie, w jakim takie prawo zezwala nam na ograniczenie naszej odpowiedzialności, nasza odpowiedzialność jest ograniczona do:

• W przypadku usług, ponowne świadczenie usług lub zapłata kosztów ponownego świadczenia usług; oraz
• w przypadku towarów, wymiana towarów, dostarczenie towarów równoważnych lub naprawa towarów lub zapłata kosztów wymiany towarów, dostarczenia towarów równoważnych lub naprawy towarów.

Żadne z postanowień Informacji Prawnej nie ma na celu wyłączenia, ograniczenia lub modyfikacji jakiejkolwiek gwarancji lub rękojmi udzielonej na mocy australijskiego prawa konsumenckiego (które nie może zostać wyłączone, ograniczone lub zmodyfikowane).

Więcej informacji na temat australijskiego prawa konsumenckiego i przysługujących praw można znaleźć na stronie: https://consumer.gov.au/australian-consumer-law/legislation.

17. Prawo właściwe i jurysdykcja

W przypadku, gdy Użytkownik znajduje się w Australii lub Nowej Zelandii lub uzyskuje dostęp do treści będących własnością lub zarządzanych przez Mniejszą Australazję, Informacja Prawna będzie regulowana, interpretowana i egzekwowana zgodnie z prawem Australii (dla australijskich Użytkowników i treści), chyba że uzgodnimy inaczej.

Wyłączną jurysdykcję dla wszelkich sporów mogą mieć sądy w Queensland w Australii. Powyższe nie ma zastosowania w zakresie, w jakim obowiązujące prawo w kraju zamieszkania Użytkownika wymaga zastosowania innego prawa i/lub jurysdykcji (pod warunkiem, że nie może to zostać wyłączone na mocy umowy lub innego prawa).